Veelgestelde vragen

Een filmweek loopt in Nederland altijd van donderdag tot en met woensdag. We passen het programma elke week aan op de wensen van onze bezoekers. Het nieuwe programma staat elke week op maandagmiddag op onze website. Zie hier onze filmagenda.

Reserveringen (ook Cineville) kunnen tot 48 uur van te voren via de email worden afgezegd ([email protected]) daarna kunnen ze ook nog altijd telefonisch worden afgezegd via ons telefoonnummer 0317-414029

Een avondje uit is bij ons meer dan alleen een film kijken. Daarom vertonen we in principe alle films met een pauze van circa 15 minuten. Zo kan je rustig het eerste deel van de film bespreken onder het genot van een goed glas wijn of lekker kopje koffie. 

We vinden het erg leuk om te horen dat je bij ons een fijne dag of avond hebt gehad. Maar als dit niet zo is horen we het natuurlijk ook graag en zorgen we voor een passende oplossing. Je kunt voor zowel complimenten als klachten een mailtje sturen via ons contactformulier.

Onze projectie- en geluidsapparatuur is van de nieuwste generatie en is geheel digitaal. Daarnaast zijn alle zalen uitgerust met Dolby 7.1 Surround. Hierdoor is het beeld messcherp en het geluid glashelder. Dat zie je en dat hoor je. Door de digitale projectie kan je in ons theater soms ook een bezoek te brengen aan een 3D-voorstelling. Zo’n voorstelling geeft letterlijk een extra dimensie aan je avondje uit.

We beschikken over een vast team en zijn met regelmaat opzoek naar medewerkers. Wanneer er vacatures open staan, zijn deze op onze vacature-pagina te vinden. Je kan natuurlijk altijd een open sollicatie sturen. 

In alle zalen hebben we airco dus ook in de zomer is het erg fijn om naar onze films te gaan.

Jazeker, we verkopen de Heerenstraat Theater Cadeaubon. Deze is ook in Visum Mundi geldig. De ontvanger van de bon kan naar een film naar keuze en krijgt ook nog eens een drankje in de pauze. Naast onze eigen cadeaubon verkopen en accepteren we ook de Nationale Bioscoopbon. Op de pagina kaartverkoop vind je alle cadeaubonnen en prijzen.

Ja, in elk van onze 3 zalen kun je bij de zitting je drankje kwijt. Dus neem het ervan en neem je drankje lekker mee de zaal in. 

Wij berekenen geen reserveringskosten, ongeacht de wijze waarop je reserveert (aan de kassa, telefonisch of op onze website).

Hoe lang een film op ons programma staat is afhankelijk van het succes van de film en de nieuwe films die in première gaan. Het is dus niet mogelijk om op voorhand precies te bepalen hoeveel weken een film zal draaien.

We bieden deze kortingen aan van zondagavond t/m donderdagavond. Op nationale feestdagen en in de kerstvakantie zijn deze kortingen niet geldig. Kijk hier voor een compleet overzicht van onze prijzen en kortingsmogelijkheden.

Jazeker, dat doen we nog met veel plezier.

Sommige animatie- of op familie gerichte films zijn zowel in de OV (Originele Versie) als de NL (Nederlands gesproken) versie te bekijken. Bij elke film die in beide versies wordt uitgebracht maken wij de keuze welke versie(s) we vertonen.

Als je iets verloren bent in onze bioscoop dan kun je het beste een mailtje sturen via ons contactformulier. Vermeld hierin wat je bent verloren, waar (welke zaal) en wanneer en we beantwoorden je mail z.s.m.

Zodra bekend is welke vertoning wij gaan programmeren vermelden we dit op deze website. Je vindt ze hier op onze verwacht-pagina. Houd deze dus regelmatig in de gaten.

Bezoekers die jonger dan 16 of 18 zijn kunnen we helaas niet toelaten bij een film die de leeftijdsclassificatie 16 of 18 jaar en ouder heeft. Dit kan dus ook niet onder begeleiding van een volwassene. Bij twijfel vragen we om legitimatie. Volgens artikel 240a van het Wetboek van Strafrecht is een bioscoopexploitant strafbaar wanneer hij iemand jonger dan 16 of 18 toelaat tot een film met de kijkwijzer van 16 of 18.

Er is heel veel mogelijk. Vul hiervoor het contactformulier in op de zaalhuur pagina, of bel naar 0317 414029

Het is eenvoudig te parkeren bij Heerenstraat Theater. Dicht bij zijn de parkeerplaatsen Gevangentoren en Gedempte Gracht. Het parkeren is daar op de meeste (dus niet alle!) avonden en de meeste (niet alle!) zondagen gratis. Check voor de zekerheid de informatie op de betreffende parkeerautomaat, of in je parkeerapp.

Alle films worden met een voorprogramma en een pauze vertoond. Tel dus altijd 30 minuten op bij de lengte van de film. ...Of wat meer als je nog wat wil nagenieten...

De kijkwijzer van 6, 9 en 12 jaar en ouder is een adviesleeftijd. Het is geen advies of een film geschikt is voor deze leeftijd, maar of een film schadelijk is onder een bepaalde leeftijd. Je mag als je jonger bent in principe naar deze film. Twijfel je als ouder of de film geschikt is voor je kind? Bekijk dan de trailer van de film, deze geeft vaak een goede indicatie van wat er in de film voorkomt.

Wij beschikken over drie zalen. Zaal 1 is toegankelijk voor rolstoelgebruikers. Er is in ons pand geen lift aanwezig. Zaal 2 en 3 zijn per trap bereikbaar.